特定条件下でPASSアプリにログインできない

状況

解決済み

端末

iPhoneおよびAndroid

不具合内容

PASSアプリにログイン時、「原因不明なエラー」が発生しログインができない。

■ 発生条件

PASSアプリがv1.7.0以上かつ、2024/03/06より以前に、16歳未満のご家族を登録されたアカウントで発生します。

対応方法

大変ご迷惑をおかけしました。弊社サービス側の問題です。 弊社側にて問題に対する修正をおこないました。 ログインできることを確認してください。

発表日

2025/10/09

最終更新日

2025/10/09

最終更新

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