二次元コードの読み取り受付に失敗します

以下の手順を参考にして操作をお願いします。

1.施設やサービスの利用条件を満たしていない

施設やサービスで利用条件が設定されており、その条件を満たしていない場合、以下の画面が表示されます。たとえば、市内民限定あるいは年齢制限が考えられます。詳しくは施設の係員の方にご確認ください。

2.特定の利用者が施設やサービスの利用条件を満たしていない

• 施設の利用条件を満たさない利用者がいらっしゃる場合、「情報の更新が必要」と警告が表示されます。その場合、登録情報の更新を参考にして利用者の情報を更新してください。

3.特定の利用者が個人情報の提供に同意していない

• 施設の利用登録がお済みでない利用者がいらっしゃる場合、「個人情報の提供同意が必要」と警告が表示されます。その場合、対象の利用者をタップし、個人情報の提供についてをご確認ください。