# 原因不明なエラーが発生しました。どうすればよいですか？

以下のように原因不明なエラーが発生した場合、[PASSのホームページ](https://pass.co.jp/pass/)の[お問い合わせ](https://pass.co.jp/pass-contact/)より、弊社へご状況を連絡してください。

その際、ログインに利用しているメールアドレス、直前まで行っていた操作をできるだけ詳しく記載してください。またエラーが発生したアプリの画面を撮影(スクリーンショット)しておいてください。弊社からご連絡差し上げた際、添付にて保存した画面(スクリーンショット)をお送りいただく場合がございます。

画面を撮影(スクリーンショット)の取得方法については、以下のサイトを参考にしてください。

[iPhone でスクリーンショットを撮る](https://support.apple.com/ja-jp/102616)

[Android デバイスで画面の画像（スクリーンショット）または動画を撮影する](https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=ja)

<figure><img src="/files/CNMksNEYA28clDF5xqYz" alt="" width="335"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.pass.co.jp/readme/question/li-yong-huan-jing-duan-mo/naergashimashitadousurebayoidesuka.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.