原因不明なエラーが発生しました。どうすればよいですか？

以下のように原因不明なエラーが発生した場合、PASSのホームページのお問い合わせより、弊社へご状況を連絡してください。

その際、ログインに利用しているメールアドレス、直前まで行っていた操作をできるだけ詳しく記載してください。またエラーが発生したアプリの画面を撮影(スクリーンショット)しておいてください。弊社からご連絡差し上げた際、添付にて保存した画面(スクリーンショット)をお送りいただく場合がございます。

画面を撮影(スクリーンショット)の取得方法については、以下のサイトを参考にしてください。

iPhone でスクリーンショットを撮る

Android デバイスで画面の画像（スクリーンショット）または動画を撮影する