# 「施設の利用条件を満たしていません」と表示される

## ご質問

アカウント登録や家族追加を行っていました、「**施設の利用条件を満たしていません**」と表示されました。どのように対応すればよいですか？

<figure><img src="/files/x9DcnjYR84pjcuLbeCtp" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

## ご回答

利用されたい施設やサービスに、居住地や年齢による利用制限があり、その制限に該当する場合に表示されます。以下の中から操作を選んで対応をおこなってください。

### 続けて登録する

施設の利用登録はできませんが、引き続きユーザー登録をおこないます。ユーザー登録後に別の施設の利用登録をお願いします。

<figure><img src="/files/E6yDOq72ovqxcdXy09vc" alt="" width="220"><figcaption></figcaption></figure>

### 施設を選びなおす

お手数ですが、別の施設を選択し登録しなおしてください。\
※Androidの場合、「とじる」が表示される場合があります。

<figure><img src="/files/p9boeLfGukjZUu5Vai55" alt="" width="221"><figcaption></figcaption></figure>

### 施設利用条件を確認する

その施設にどのような利用条件があるのか確認されたい方は、「利用条件を見る」をタップし、確認をおこなってください。

<figure><img src="/files/IDnu9083BPB6gCy00iiH" alt="" width="214"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/aQVw8T2q6agHNzzw7CM3" alt="" width="215"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.pass.co.jp/readme/question/facility/terms-use.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.