# QRコードの読み取りができない

<figure><img src="https://1546087414-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fk7XgcuArbHli26A6tBnT%2Fuploads%2Fdldsj9LUKiyLEolM2oQZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6feea76f-2542-4c4c-9a99-360a20da7ae8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. どのアプリでQRコードを読み取ればよいのか分かりません
   * スマートフォンで提供されている標準のカメラアプリを起動し、QRコードを読み取ってください。または、スマートフォンのアプリ検索機能で「PASS」アプリを検索して頂き、PASSアプリを起動し、「QRコードを利用」からQRコード読み取り画面を表示してください。\ <br>
2. 使用しているスマートフォンにカメラが搭載されていません
   * ご家族にカメラ付きスマートフォンを所有していらっしゃる方がいれば、その方に依頼してアカウント登録を行ってください。その方のアカウントを利用し、家族として利用者登録をおこなってください。\ <br>
3. スマートフォンを所有していません
   * ご家族にスマートフォンを所有していらっしゃる方がいれば、その方に依頼してアカウント登録を行ってください。その方のアカウントを利用し、家族として利用者登録をおこなってください。